Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è The Candle Flow Box, con sede in Italia.

Contatti:
Email: info@thecandleflobox.it
Telefono: +39 38579363

2. Dati Raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati personali che ci fornisci volontariamente quando ci contatti:

• Dati di contatto: nome, email, numero di telefono (solo se ci contatti tramite WhatsApp o email)

Importante: Questo sito web non utilizza cookie, non raccoglie dati di navigazione automaticamente, non utilizza strumenti di analytics o di tracciamento. Non viene effettuata alcuna profilazione degli utenti.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri prodotti
• Gestire le comunicazioni relative ai nostri servizi e ordini
• Rispettare gli obblighi di legge e regolamentari applicabili

4. Base Giuridica e Natura del Conferimento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: per rispondere alle tue richieste e gestire gli ordini
• Obbligo di legge: per il rispetto delle normative applicabili (es. conservazione documenti fiscali)

Natura del conferimento: Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per poter rispondere alle tue richieste e gestire eventuali ordini.

Conseguenze del mancato conferimento: In caso di mancato conferimento dei dati richiesti, non potremo rispondere alle tue richieste o gestire eventuali ordini.

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di hosting: per la gestione del sito web e della casella email
• Meta Platforms Inc. (WhatsApp): se ci contatti tramite WhatsApp, i tuoi dati vengono trattati anche da Meta Platforms Inc. secondo la loro privacy policy
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

I dati non vengono comunicati a terzi per finalità di marketing o profilazione.

6. Trasferimenti Extra-UE

Se ci contatti tramite WhatsApp, i tuoi dati possono essere trasferiti a Meta Platforms Inc., con sede negli Stati Uniti, che opera secondo le proprie condizioni di servizio e privacy policy. Per maggiori informazioni, consulta la Privacy Policy di WhatsApp.

Per quanto riguarda i dati gestiti direttamente da noi (email, hosting), non avvengono trasferimenti di dati personali verso paesi extra-UE.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a quando necessario per rispondere alle richieste o gestire gli ordini, comunque non oltre 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati per obblighi di legge: per il tempo previsto dalla normativa applicabile (es. 10 anni per documenti fiscali)

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e accedervi
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in caso di trattamento illecito
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email info@thecandleflobox.it. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali, puoi contattarci: